Главная » Инструменты »

Актуальность ИТ современном бизнесе

aktualnost-it-sovremennom-bizneseСказать, что информационные технологии тотально изменили жизнь современного человека – не сказать ничего. Мгновенный и беспрепятственный доступ практически к любой интересующей информации упростил и ускорил большинство процессов, будь то повседневные или бытовые вопросы. Уровень взаимодействия между целыми группами и отдельно взятыми людьми в разы повысился. Коммуникации с помощью электронной связи стали неотъемлемой частью жизни жителей развитых стран. Во многих распространенных языках тоже наблюдаются перемены: укоренились неологизмы, относящиеся к ИТ и новым видам общения. Огромное разнообразие видов компьютеров и средств связи дают нам возможность осуществлять то, что еще буквально два десятка лет назад считалось фантастикой. И ИТ являются основным показателем новой эпохи.

Модернизация коснулась в первую очередь вопросов развития бизнеса. Те компании, которые умело взяли на заметку новую тенденцию ИТ, получили колоссальную выгоду для себя, в виде оптимизации процесса производства и сбыта продукции, рост скорости оборота капитала. Пример из жизни: всем известные много миллиардные интернет-гиганты Google, Facebook, Yandex были основаны на ИТ. По данным Forbes, для компании Unistaff Payroll Solutions, занимающейся аутсорсингом в сфере расчета заработной платы, ИТ-решение для процесса расчета зарплаты стало ключевым средством производства. При этом показатель расчетов на 1 бухгалтера вырос на 30%, а скорость расчета — на 20-25%.

Если недооценивать значимость и необходимость ИТ, то можно понести немалые финансовые потери. Важность ИТ можно понять, представив следующую ситуацию: Крупные операторы связи терпят убытки, исчисляемую миллионами, если система платежей не будет работать хотя бы пару часов. Страшно представить, что будет в случае сбоев в работе финансовых систем любого из банков.

И все же, в чем заключается секрет актуальности использования ИТ в бизнесе? Суть в том, что как только дело доходит до моделирования и реализации любой деятельности в виде бизнес-процессов, ИТ становится уникальным инструментом . А что является основой деятельности любой компании? Правильно, Бизнес процессы! В целях создания ценности для клиента необходимо выполнить цепочку взаимосвязанных процессов, вне зависимости от формы организации бизнеса. Эффективность и оптимизация управления этими процессами делает бизнес успешным и конкурентоспособным. Для достижения эффективного управления данными процессам необходим одинаково хороший менеджмент на всех уровнях реализации.

Процессный подход можно разбить на 3 ключевых этапа:
1) Разработка процесса
2) Выполнение процесса
3) Контроль производительности и оценка процессов

Для мгновенной и непрерывной оценки качества и результативности бизнес процессов, поддерживаемых информационными системами, применяются инструментальные средства, основываясь на заранее определенных KPI, что и является основной целью данного подхода. Компании смогут наглядно оценить степень эффективности нововведенных улучшений, основываясь на результатах, полученных в процессе управления эффективностью бизнес-процессов. В силу того, что процессы определяют способы функционирования компании и суть ее повседневной работы, необходима предельная отлаженность процессов и контроль над ними в любой момент времени. Следовательно, для наиболее быстрого принятия управленческих решений и адаптации к изменениям в условиях внешней среды, автоматизация сбора и анализа ключевых показателей должна реализовываться при помощи современных информационных систем. Найдя правильное решение данной задачи, компания получит возможность саморегуляции и будет готова к любым ситуациям, помимо всего прочего появятся возможности для непрерывного совершенствования и получения гораздо большей прибыли. По данным корпорации IBM, благодаря повышенному вниманию, уделяемому совершенствованию процессов и взаимодействию с поставщиками, компании удалось за период с 1997 по 2001 г. вдвое повысить уровень надежности высокопроизводительных серверов, вычислительные мощности которых за тот же период выросли в четыре раза.

Одной из приоритетных задач компании является обеспечение и поддержание высокого уровня делового совершенства. В свою очередь, деловое совершенство требует определения способов управления ресурсами: каждым в частности и их совокупностью. Непрерывное управление ресурсами должно приниматься во внимание в любом решении, принимаемом руководством. Поэтому использование современных информационных технологий в планировании, координации, отчетности и постоянном совершенствовании должно обладать высочайшим приоритетом.

Эксперты компании «Дмитрий Чуприна & Партнеры»

Комментарии закрыты.