Главная » Инструменты »

Для чего нам ИТ аутсорсинг?

dlya-chego-nam-it-autsorsingКак известно, 21 век, пора всеобщей глобализации современных и, в частности, компьютерных технологий. Каждый пытается идти в ногу со временем, а где то даже и быть на шаг впереди.

На сегодняшний день перед руководителями большинства компаний стоит одна общая проблема: держать планку конкурентоспособности, которая в стандартном случае представляет собой сочетание постоянно растущего уровня обслуживания, качества, быстроты выполнения работ и приемлемые цены. И в этом случае, многие компании могут сделать ставку на аутсорсинг, получив некое преимущество.

Аутсорсинг нельзя назвать новым феноменом в бизнесе. Многие компании уже работаю в режиме аутсорсинг в таких направлениях как PR, финансы, юридические услуги, но пожалуй самое развитое направление аутсорсинга — это ИТ-аутсорсинг. Тенденция влияния ИТ на бизнес способствует повышению требований к их надежности, качеству, работоспособности, постоянному усовершенствованию. Но в то же время это делает более сложным эксплуатацию и поддержку инфраструктуры ИТ. Используя сверх ресурсы аутсорсера, бизнес однозначно будет на шаг впереди своих конкурентов.

Что же такое ИТ аутсорсинг?

ИТ-аутсорсинг – это передача на основании договора определенных функций и обязанностей другой компании, которая оказывает специализированные услуги, непосредственно связанные с информационными технологиями. Аутсорсинг (от англ. outsourcing, вынос вовне) — это метод улучшения деятельности компания в результате распределения непрофильных функций среди внешних специализированных компаний. ИТ-аутсорсинг — это передача функций, связанных с информационными технологиями специализированной компании.

С помощью ИТ аутсорсинга у Вас появится возможность::
– В короткие сроки отрегулировать стабильную работу ИТ-систем
– Установить необходимое качество сервиса
– Оперативно находить профессиональных специалистов для решения поставленных задач
– Избежать большого риска потери критически значимой информации
– Уменьшить и предвидеть все затраты
– Направить все ресурсы компании на развитие профильного бизнеса

Почему ИТ-аутсорсинг?

Ежедневные новации и изменения в бизнес-процессах, а также рост и сложность ИТ-инфраструктуры неизменно ведут к проблемам с контролем и обеспечением защиты растущих со скорость света ИТ-систем. В силу того, что ИТ-службы погрязают в поддержке рутинных функций, они не могут сконцентрировать свои усилия на обеспечении проектов роста компании. В совокупности это может привести к недостаточному вниманию к проектам развития и срыву сроков их реализации. С другой стороны, недостаток должного внимания к процессам эксплуатации обычно ведет к увеличению затрат, связанных с эксплуатацией как минимум, а там недалеко и до снижения качества поддержки.

Компании, профилирующей услуги ИТ-аутсорсинга и имеющей высокотехнологичные ресурсы, опыт и производственный масштаб своей организации, вполне под силу обеспечить высокоэффективное и надежное функционирование ваших систем. Для достижения полного контроля над собственными ИТ-системами и действиями аутсорсера, необходимо четко обговорить регламентации взаимодействия.

Какие формы может принимать ИТ аутсорсинг?

Аутсорсинг может представлять различные формы проявления. Здесь мы можем обозначить три основные формы аутсорсинговых услуг:

1. Аутсорсинг ресурсов – наиболее распространенная форма. В условиях данной формы, компания пользующаяся такими ресурсами, сама ими управляет;
2. Функциональный аутсорсинг – более сложный подход к использованию внешних ресурсов — когда аутсорсинговой компании передаются определенные функции;
3. Стратегический аутсорсинг – вершина пирамиды. Аутсорсинговая компания берет на себя полное управление всей ИТ-инфраструктурой Заказчика, эксплуатацией и развитием систем, закупками и сервисом.

Эксперты компании «Дмитрий Чуприна & Партнеры»

Комментарии закрыты.