Главная » Решения для компаний »

Комплексные решения для коммерческих отделов и систем продаж

Комплексные решения для коммерческих отделов и систем продаж (торговых компаний) «сложных» продуктов и услуг.

В нашей мастерской мы представляем только те решения, в которых у нас есть опыт не только проектирования с нуля, но и внедрения до реальных результатов. Первый модуль продажи!

“Продажи для меня – любимый бизнес. Я всю жизнь продаю, продавал и буду продавать. К сожалению, работа продавца не престижна, но я четко понимаю и осознаю, что без этого ключевого навыка я бы не состоялся ни как эксперт, ни как человек. Ведь социально активный человек, продает всегда, везде и постоянно. Свой труд, свои или чужие услуги и продукты, свои идеи и свое понимание Мироздания.

Так сложилось, что свою работу я начинал будучи сотрудником системы продаж одежды и снаряжения для альпинизма и туризма. Затем начал продавать «сложные продукты» и услуги, такие как мониторинг рекламных компаний, металлопрокат и изделия из металла, рекламу, тренинги, консалтинг, страхование, и за последние 15 лет «сложные продажи» стали моей специализацией. 20 лет я изучаю продажи и все, что связанно с этим. Освоив все необходимые компетенции, я стал передавать свой опыт различным структурам уже в качестве тренера или консультанта. Мне удалось поработать с коммерческими отделами, сетями дистрибуции и структурами продаж Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана. Получилось так, что Центральная Азия является моим полигоном для изучения, проб и ошибок, которые, в конечном итоге, привели к пониманию – как строить и развивать системы продаж в данном регионе.” Дмитрий Чуприна.

В данном модуле мы предлагаем серию проектных решений и программ , отработанных и апробированных с многими клиентами дающих четкие и реально измеримые результаты.

Общие программы и решения, для коммерческих отделов и систем продаж «сложных» продуктов и услуг.

Если Вам необходимо

Мы готовы

В результате Вы получите

Получить «квантовый » скачок в продажах. Создать вместе с владельцами и управляющими компанией, систему продаж, которая будет работать как швейцарские часы.Провести внедренческий проект «обновленной» системы продаж.
  • Диагностику системы продаж «Как Есть».
  • Выявление узких мест – «слабых звеньев» в системе.
  • Совместное с сотрудниками компании изучение мирового и местного опыта построения систем продаж «высшего» класса.
  • Комплексное видение системы продаж и определение образа желаемого будущего системы (разделяемое сотрудниками). «Как надо», на базе предыдущего опыта и лучших отраслевых референтных моделей.
  • Формирование плана стратегии достижения ситуации «Как Надо» будущей системы.
  • Формирование плана действий по трансформации компании.
  • Внедрение плана трансформации системы
  • Сотрудники хотят реализовывать проект, понимая важность и нужность развития организации.
Создать эффективную и «поточную» систему продаж независимую от отдельно взятого человека. Ввести в действие стандартизированный корпоративный процесс продаж и процесс управления продажами, повысить управляемость торговой сетью Совместно с управленцами и ключевыми сотрудниками системы продаж создать корпоративную книгу продаж как проект по систематизации корпоративного процесса продаж и процесса управления продажами.
  • Полноценный документ на базе предыдущего опыта и лучших отраслевых референтных моделей, принятый сотрудниками, как «собственный».
  • Корпоративные руководства, детально описывающие последовательность действий и используемые инструменты/методы в процессе продажи/управления продажами.
  • Помощь в практической наладке бизнес-процессов в режиме «Как Надо»
  • Формирование рабочей системы управленческого документооборота.
  • Повышение оборота и прибыли компании за счет четкой регламентации процессов продаж и управления продажами.
Снизить «эгомотивацию» и автаркию подразделений (замыкание подразделений на внутренние цели) Провести серию проектов для полного осознания сотрудниками насколько это убийственно для компании и снижению уровня внутренней «эгомотивации».
  • Повышение уровня внутренней и в последствии внешней клиентоориентированности
  • Изменение ментальных установок сотрудников с «дрейфа» в «лидерство» из «реактивности» в «проактивность»
  • Понимание сотрудниками важности внутренней клиентоориентированности

 

Расширить сеть торговых представителей, увеличить численность менеджеров по продажам Выстроить в компании систему поиска, привлечения и отбора новых продавцов
  • Подобранные/сформированные под Ваш бизнес алгоритмы и инструменты поиска, отбора и адаптации продавцов.
  • Экспертную помощь в запуске всего комплекса «рекрутинговых» процедур.
  • Поставленную на поток систему непрерывного поиска и привлечения новых продавцов, отбора наиболее перспективных работников.
  • Расширение торговой сети.
Существенно повысить профессионализм менеджеров продажами. Провести обучающий курс «Искусство продаж в пространстве неопределенности» от 20 до 150 часов. Комплексное по форме, носит максимально прикладной характер и содержит большой объем практических методов.
  • Развитие профессиональных компетенций менеджеров, занимающихся продажами в «поле».
Создать корпоративную школу продавцов Создать корпоративный учебный центр под ключ с полной передачей клиенту необходимых регламентов и процедур управления учебным центром.
  • Действующую внутрифирменную школу подготовки специалистов по продажам, которая самостоятельно решает задачи первичного комплексного обучения, адаптации, аттестации и профессионального развития продавцов продуктов и услуг.
  • Готовых корпоративных тренеров.
  • Разработанные учебные курсы и тренинги для продавцов (от традиционных тренингов продаж до эксклюзивных курсов на базе специальных обучающих технологий и с учетом специфики компании)
  • Школа обладает необходимой методологией, методами и учебными материалами.
  • Деятельность протекает в соответствии с корпоративными ценностями, принципами и нормами.
  • Школа тесно взаимодействует с продающими подразделениями компании, поставляя им обученных специалистов по продажам.
Создать систему самообучения менеджеров Разработать совместно с управленцами Систему самообучения «Как надо».
  • Систему самообучения и развития «Как надо» под ключ.
  • Программы профессионального самообучения менеджеров.
  • Сборник корпоративных руководств по самообучению.

 

Создать чёткую систему отчетности менеджеров по продажам Разработать и адаптировать под ваш бизнес инструменты планирования и отчетности по продажам. Рабочую систему учета, и процедуры работы с ними. Это позволит:

  • полностью контролировать (планировать, организовывать, оценивать, корректировать) рабочую активность;
  • унифицировать (с возможной автоматизацией) процедуры отчетности
  • полностью контролировать клиентскую базу каждого продавца, отслеживать историю взаимоотношений с каждым из клиентов;
  • добиться от продавцов более эффективного использования рабочего времени;
  • повысить объем продаж за счет четкого и планомерного контроля рабочей активности и эффективности продавцов и менеджеров.
Вдохновить сотрудников на трудовые подвиги. Провести проект «ВДОХновение».Или «Личная эффективность, для рабочей результативности»
  • Вдохновение сотрудников на работу , как часть ЖИЗНИ.
  • Углубление знаний сотрудников о процессе изменений, на личностном и частично организационном уровнях, для лучшего взаимодействия внутри коллектива и повышения эффективности работы.
  • Высокий уровень внутренней клиентоориентированности.
  • Систематизировать знания о формах сопротивления на личностном уровне.
  • Полное понимание механизмов стресса и петель захвата сознания.
  • Инструментарий расстановки приоритетов.
  • Формирование навыка передачи обратной связи в частности – умение принимать и давать обратную связь.
  • Понимание инструментария личной мотивации и его использования.
  • Мощное командообразование.

 

Повысить эффективность трудовой адаптации новых продавцов Выстроить в компании систему наставнической работы, базового и полевого обучения новых продавцов
  • Работающую систему наставничества, увязанную с программой базового обучения новых продавцов.
  • Возможность быстрее и с большей эффективностью вводить в строй новых продавцов, максимально быстро выводить их на плановые показатели рабочей активности и продаж.

Специальные решения для региональных систем дистрибуции.

Если Вам необходимо Мы готовы В результате Вы получите
Расширить сеть в регионах. Выстроить в компании систему start-up региональных представительств.
  • Региональное расширение агентской сети.
Повысить управляемость региональных представительств. Совместно с управленцами и ключевыми сотрудниками системы продаж создать и внедрить «идеальную» систему управления продажами.
  • Внедрение философии CRM (с возможностью автоматизации).
  • Улучшение системы управляемости филиальной сетью.
  • Повышение продаж.

 

Повысить управленческие компетенции региональных директоров и стандартизировать управленческие технологии и алгоритмы. Проект по созданию общего поля обучения управленческим компетенциям.
  • Повышение уровня управленческого мастерства региональных директоров и менеджеров.
  • Стандартизация управленческих технологий сети.
Создать сильную «одно – векторную» команду. Создать сильный интеграционный процесс в удаленных подразделениях.
  • Сильную корпоративную культуру.
  • Одно информационное поле.
  • Вовлечь менеджеров по продажам и директоров филиалов во взаимодействие и «перекрестное опыление» компетенциями.
  • Сотрудников разделяющих видение, миссию и стратегию компании.
Повысить клиенто -ориентированность сотрудников Провести ряд проектов направленных на диагностику проблематики и ресурсов компании в плане клиентно –ориентированности с генерацией решений по снижению уровня «эгомотивации» персонала.
  • Повышение внутренней и внешней клиенто – ориентированности сотрудников.
  • Изменение ментальных установок сотрудников с «дрейфа» в «лидерство» из «реактивности» в «проактивность»
  • Понимание сотрудниками важности внутренней клиентоориентированности

 

  • Снижение «эгомотивации» персонала.
Получить в свое распоряжение чёткую систему отчетности и региональных представительств. Разработать адаптированные под ваш бизнес инструменты планирования продаж и отчетности по продажам. Рабочую систему учета, и процедуры работы с ними. Это позволит:

  • контролировать (планировать, организовывать, оценивать, корректировать) рабочую активность ;
  • унифицировать (с возможной автоматизацией) процедуры отчетности
  • полностью контролировать клиентскую базу филиала, отслеживать историю взаимоотношений с сегментами клиентов;
  • повысить объем продаж за счет четкого и планомерного контроля рабочей активности и эффективности продавцов и менеджеров.

 

Консультационное и экспертное участие в проектах по организационному развитию включает в себя:

  • Всесторонний анализ проблематики компании.
  • Совместное с руководством нахождение решений по их разрешению.
  • Консультирование и коучинг руководителя(-ей) , направленное на решение актуальных управленческих задач.
  • Проведение с персоналом практикумов, бизнес симуляций, тренингов, семинаров. Они направлены на передачу референтных моделей, отраслевого опыта, современных технологий организационного развития, а также на интенсивную разработку/доработку проектов по развитию и трансформации компании.
  • Консультативное участие в развитии и реализации проектов, актуальность которых диктуется потребностями бизнеса и подтверждена руководством компании. Данное участие подразумевает: методическую поддержку, соучастие в разработке документов, участие в анализе действенности/эффективности тех или иных проектов/решений и другие работы (по согласованию).
  • Консультационное содействие эффективному внедрению разработанных проектов/решений в повседневную практику бизнеса Компании, оценку эффективности внедрения с полной передачей соответствующей экспертизы .

Комментарии закрыты.