Некоторые специалисты в сфере рекламы убеждены, что провокационный маркетинг смело можно назвать новым методом продвижения продуктов и услуг.
При этом среди них есть и такие, которые считают, что этот вид маркетинга является именно их детищем, и что его можно рассматривать только в качестве альтернативы классическому маркетингу, а не как одно из его ответвлений. Как бы то ни было, сегодня сторонников этого метода в мире рекламы в наше время предостаточно.
Отличительная особенность провокационного маркетинга это ставка на творчество, на яркость креатива, на использование ранее не применявшихся необычных и неординарных ходов. Реализация данной стратегии всегда предполагает динамичную игру. Сценарий провокационного маркетинга включает в себя целый ряд этапов, на которых в эту игру перманентно вовлекаются различные группы людей. При этом невольные участники событий сами становятся носителями соответствующей информации. И это можно объяснить требованием к осмысленной рекламной кампании, предусматривающим обязательное невосприятие свидетелями событий этой компании именно в качестве рекламы. Эти события они должны воспринимать, как события своей реальной жизни.
Перед рекламщиками встаёт задача замаскировать акцию таким образом, чтобы её принимали за некое необычное событие, — удивляющее, потрясающее, вызывающее шок у аудитории, состоящей из потенциальных потребителей. Шокированные свидетели не забывают такие вещи длительное время, и естественно им хочется рассказывать о произошедшем событии всем. Это провоцирует передачу необходимой информации посредством слухов, разговоров и сплетен.
Если рассматривать цели создания какого-либо рекламного материала, то креативными среди них будут такие:
• привлечение внимания;
• выделение рекламы на общем фоне;
• обеспечение заметности.
Достижению в полной мере именно креативных целей наиболее способствует провокация, которую просто нереально не заметить. Провокационный маркетинг, как и любой другой вид маркетинга, имеет свои достоинства и недостатки. А ещё он провоцирует возникновение у людей висцеральных реакций и мыслей
В провокационном маркетинге нужно чётко определиться со всем, что является приемлемым в рамках какого-то конкретного общества, а что нет. Здесь нельзя допустить «перегиба палки», но в это же время нужно чётко улавливать, когда события становятся обычными.
Советы по провокационному маркетингу:
Постоянно работайте над разработкой новых идей, предназначенных для «провокационной кампании». Они должны быть яркими и привлекающими внимание (реализуются при помощи изготовления и распространения футболок и надписей, проведения интернет-кампаний на веб-сайтах).
Рассматривайте идеи или продукты «со стороны», учитывайте их спорные характеристики. Обязательно используйте эти характеристики, рассматривайте их как вызывающие улыбку или как знаковые.
Оценивайте целевые группы, а после решайте, что их оскорбляет. Откажитесь от всех оскорбляющих провокаций. Всё другое можете обнародовать и использовать. Но не опускайтесь до откровенной пошлости и вульгарности.
Всегда стремитесь к некой «штучной выделке» провокационных акций, юмор обеспечивает акциям уникальность, которая позволяет им выделяться из рекламного потока. Стоит отметить, что повторение рецепта, направленного на «впаривание» изделия, приведёт к выработке хорошего иммунитета у пользователей.
Не старайтесь загипнотизировать людей. Лучше вовлекайте их в эмоциональное взаимодействие с брендом.
Примите во внимание, что критериями успешности провокационной акции являются эмоциональность и эксклюзивность, невысокая стоимость проведения акции, обеспечение общего позитивного настроя, отсутствие оплаченных статей.
Основные средства провокационного маркетинга
Провокационный маркетинг подразумевает активное использование вирусного маркетинга, Life Placement, флэшмоба, сарафанного радио и т.д. (При использовании партизанского маркетинга в ряде случаев также прибегают к применению всех этих инструментов).
Предлагаем вам рассмотреть способы, помогающие привлекать внимание к компании, её бренду и товарам.
Life Placement
Применяя Life Placement (что означает «жизненное размещение»), рекламу размещают и в «своей жизни», и в городской среде. Приём этот очень популярен. Для размещения можно выбрать любое место: человеческое тело (область женского декольте), небо (реклама, написанная облаками) или памятник. Чаще всего Life Placement применяют в деятельности компаний сегмента BTL.
Обращение в судИногда привлечение внимания к раскручиваемому бренду достигается путём обращения в суд. Зачастую в практике правозащитников наблюдается появление различных судебных исков, которые ничем не обоснованы, если не считать желания истца обратить на себя внимание. Во время процесса самая популярная пресса даёт совершенно бесплатную информацию, а также берёт у так называемой жертвы интервью. Этот способ очень похож на PR.
Скрытый спам
В качестве средства провокационного маркетинга применяют и рассылки электронных писем. Однако, они не простые, а маскируются под личные и называются «скрытым спамом». Эти письма высылают будто бы по ошибке, словно перепутали адресата.
Флэшмоб
FlashMob «вспышка толпы».- Этот термин раньше ассоциировался со стильным, даже хулиганским увлечением подростков. Сегодня флэшмоб является маркетинговым средством, которое заключается в выполнении группой людей каких-либо заранее согласованных действий. Рекламируемые продукты при этом не скрываются, но их подача необычна, она оригинальна и провокационна, призвана вызывать особый интерес.
Сарафанное радио
Оно призвано содействовать распространению странноватой информации о провокационных акциях. Оно порождает домыслы и слухи. Особенно ощутимый резонанс достигается при непонимании реальных причин событий. Рекламщики должны заботиться о распускании лишь «правильных» слухов. И поэтому рекламную кампанию обязательно нужно планировать, прогнозируя, какими могут быть отклики людей. Создание слухов зачастую возлагается на агентов.
Стоит учесть, что как маркетнговый способ сарафанное радио отличается надёжностью, потому что людям свойственно верить слухам, распространяющимся через их знакомых. Сарафанное радио низкозатратно.
Многие специалисты к сарафанному радио причисляют ещё вирусное видео или флэш-игры, которые размещаются в сети. Здесь подогрев слухов происходит с помощью Интернета. Среди маркетинговых провокационных способов он считается самым популярным.
Вместо заключения
В статье мы рассказали о принципах и способах провокационного маркетинга, и о некоторых результатах, которые могут быть получены после его внедрения. Но выбор всегда остаётся за вами: каждый специалист решает сам, использовать ли вышеописанные стратегии, применять их по-отдельности или все вместе, или же разработать свой новый вид и план маркетинга.
Автор статьи, HR консультант компании — Черненко Алёна и именно ей вы можете задать интересующие вас вопросы, как на Fb: ChuprinaKZ, или позвонить по любому из телефонов указанных на нашем сайте.